PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cómo me registro?
Registrarse es muy fácil, solo tienes que:
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Hacer click en el botón
ubicado en la parte superior derecha del portal lo cual abrirá la pestaña para registrase o iniciar sesión. 
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Llena el formulario, procura ser lo más exacto posible, coloca puntos de referencia a tu dirección, el teléfono correcto, entre otros.
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Al culminar este proceso, revisa tu bandeja de correo electrónico (incluyendo la bandeja de Spam sino aparece), has click en el botón de confirmar registro y listo tu cuenta ya quedará activada y lista para comprar.
¿Cómo comprar?
Para comprar en nuestro portal soloaunclik.com debe seguir los siguientes pasos:
Luego que
haya validado su pago nuestro equipo de ventas estará en contacto con usted y
recibirá notificaciones de la plataforma hasta que finalice con éxito su
compra.
Para comprar en nuestro portal soloaunclik.com debe seguir los siguientes pasos:
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Ingresa a soloaunclik.com e inicia sesión.
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Disfrute de una experiencia optimizada y agregue los productos de su preferencia al carrito.
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Haga click en el icono del carrito ubicado
en la parte superior derecha, haga click en pagar.
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Confirme sus datos, elija un método de envío.
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Elija el método de pago de su preferencia, siga el proceso automatizado (en caso de elegir Transferencias, pago móvil, Tarjetas de Crédito Internacional o PayPal) adjunte su comprobante de pago y haga click en SUBIR COMPROBANTE.
Luego que
haya validado su pago nuestro equipo de ventas estará en contacto con usted y
recibirá notificaciones de la plataforma hasta que finalice con éxito su
compra.
¿Puedo comprar productos desde el exterior para que sean entregados en algunas de las zonas de entrega?
Sí. A través de soloaunclik.com nuestros clientes en el exterior pueden enviar desde diversas partes del mundo cualquier tipo de producto, a sus familiares o amigos en las zonas de entrega.
¿A partir de que momento comienza a contar mi tiempo para la entrega?
El tiempo de entrega comienza a correr a partir de la aprobación del pedido, la cual será notificada a través de nuestro portal donde podrá realizar seguimiento de su pedido.
¿Cuanto se demora en llegar mi pedido?
Los pedidos serán despachados en el siguiente horario:
Desde: 9:00am
Hasta: 6:00pm
- La entrega regular demora en llegar tres (3) horas aproximadamente
- Las entregas express se realizarán en menos de una (1) hora
El tiempo de entrega inicia a partir de la aprobación del pago, en caso de superar el horario de despacho tu pedido será entregado el día siguiente.
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